一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內回復買家咨詢能迅速建聯，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

百度愛采購效果怎么樣？ 百度愛采購的推出確實幫助了很多中小企業。簡單來說，就是為一些B2B廠商拓展新的銷售渠道，以低成本換取大量精準真實的買家。在百度搜索平臺上獲得了大量的流量傾斜，通常我們需要進行競價、排名，才能在平臺首頁展示。 現在只要進入百度愛采購，就可以說只需要把產品上架，交給服務商優化，就可以在百度愛采購或者百度首頁展示。 總結一句話:按年付費，不按點擊收費，各種大詞、精準詞、長尾詞都可以排在首頁，百度流量傾斜，熱搜品牌推薦，自然排名等。與競價相比，這個成本節省了相當多的錢，而不是一點點。 也就是說，對于一個B2B企業來說，這是一個在互聯網上翻身的機會。如果你能抓住翻身，你就能抓住它。如果你不能抓住它，那就沒有辦法了。它比競價排名便宜，比人工優化快，時間短，比所謂的快速排名系統快，更官方，更可靠。、

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